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这款国产手机年售上亿部,吊打苹果三星,国内却无人知晓

2019年04月26日2880中华网

  曾几何时,手机界流行这样的潜规则:

  要耐操的就买诺基亚小直板;要颜值高的就买三星山寨货,因为三星贵,掉价快;要装X就买摩托罗拉,自带贵族范……

  但是,智能机时代到来之后,诺基亚被逼转行了,摩托罗拉已经gg了,三星也被国产机摁在地上摩擦。

  目前,国内市场进入“四大天王”——华为、小米、OPPO、VIVO争霸时代。

  但是,有这么一家低调的深圳公司,在中国出货量几乎为零的情况下,以过亿的销量,荣膺全球第四大手机出货厂商!

  它就是“非洲之王”——传音手机。

  离开手机中的“战斗机”,创建传音

  每一款成功的手机背后,都有一个不寻常的男人,比如华为的任正非,小米的雷军,传音的竺兆江。

  但是,与如雷贯耳的任正非和雷军相比,竺兆江堪称低调,即使做到“非洲之王”,国内也没几个人认识他。

  这位蒋介石的小老乡,毕业之后,进入手机中的战斗机——波导公司,那时候的国内手机市场,是诺基亚、摩托罗拉、波导的天下,华为、小米、OV等还没出生呢。

  

这款国产手机一年卖出1.33亿部,吊打苹果三星,在国内销量却为零


  在波导公司,竺兆江从基层销售员做起,短短三年,就晋升为华北区首席代表,2003年,更是成为波导销售公司常务副总经理,前途一片光明。

  但是,波导的情况就不太好了,随着“中华酷联”等后起之秀的强势崛起,波导的江湖地位日渐式微,这种情况下,竺兆江主动请缨去开拓国际市场。

  为此,他跑过90多个国家。经过一系列考察,竺兆江敏锐地认识到,非洲将是一个潜力巨大的市场。

  当时的非洲市场,手机普及率只有可怜的6%。虽然品牌众多,但很多方面都难以满足用户实际需求。

  欧美日韩的手机大厂,原以为只要把自己的手机,往非洲的土包子们面前一丢,然后坐等收钱就行了。

  结果,诺基亚被干成了“弱鸡呀”,三星被掰成了“伤心”。

  机会来了,竺兆江兴奋地向公司建议,做一款适合非洲大兄弟们的手机,然后进军非洲市场,肯定能大赚一波。

  但是,彼时的波导公司并没有采纳竺兆江的建议。后来,波导混得越来越惨,竺兆江也脱离公司,在香港自创品牌TECNO TELECOM LIMITED (传音控股前身),倒腾起国产山寨机,“非洲之王”扬帆起航。

  征服非洲

  一个倒腾山寨机的,怎么就做到了“非洲之王”呢?

  创立传音之后,竺兆江就把眼光瞄准了海外,摆在他面前的有两个选择:非洲or东南亚?

  一般情况下,三星、苹果、华为这些主流手机巨头,在选择本土之外的新兴市场时,东南亚都会优先于非洲。

  因为非洲穷,市场又不够开放,政治局势不稳定,三天两头打仗,到时候钱没赚到,再把小命丢了,就亏大了……

  但是,传音却偏偏选了非洲。

  那时候的传音,论技术和实力,几乎被所有竞争对手吊打,所以,别人在的地方,传音坚决不去,即使是非洲市场,传音也要避开相对富裕的地方,因为那里有诺基亚和三星。

  最适合传音的,无疑是非洲广大的五环外地区。

  跟苹果、诺基亚这些巨头相比,传音没有做世界标准的产品,而是专门为非洲大兄弟们做定制产品。

  首先就是传音堪称一绝的拍照技术。

  非洲的小哥哥、小姐姐们,天生丽质,就是肤色有点深,一般手机拍出来,就是一团黑,晚上拍照,更是跟周围环境完美融合,保证除了牙齿,你找不到人。

  诺基亚、三星、苹果等都在这一关倒下,死磕非洲市场的传音,如果过不了这关,也成不了什么气候。

  于是,竺兆江根据非洲的具体情况,开发了眼睛和牙齿识别聚焦技术,在此基础上加强曝光。

  这项黑科技,堪称十级美颜功能,无论肤色多深的非洲朋友,都能脱颖而出。

  

这款国产手机一年卖出1.33亿部,吊打苹果三星,在国内销量却为零


  其次是“碉堡”的音响。

  非洲小哥们就好动次打次的high歌,而且是广场舞分贝的那种。

  小米有一个扬声器,苹果上下装了俩,这些都弱爆了,传音直接给你来5个:只要用传音,你就是这条gai上最靓的星!

  运营商太多,卡槽不够用?

  这都不是事儿,传音直接给你来四卡四待,随便你怎么装。话说,国内山寨机如此强大,也就是双卡双待吧。

  非洲太热,黑人同胞经常流汗?传音立马上线防汗指纹识别功能。

  非洲经常停电,手机不能用怎么办?

  So easy:传音手机,充电半小时,通话十几天!

  不得不说,传音真的是吊炸天,各种亮瞎眼的技能,让非洲同胞们爱不释手。

  当然,最残暴的还是传音的价格:只要488,非洲之王带回家!

  这个大招一放,非洲同胞就没有任何抵抗力了。

  除了各种黑科技之外,传音的广告也是相当魔性。在非洲,只要有墙的地方,就有传音的广告:传音,全心全意为非洲人民服务。

  就这样,传音凭借着强大的功能,在非洲站稳了脚跟,成为黑人同胞们的最爱。

  好到爆的口碑和售后

  很多到非洲淘金的中国商人,都是带着山寨机干一票就跑,留下非洲同胞在风中凌乱,这让他们非常不信任中国商人。

  那么,传音又是怎样获得口碑和信任的呢?

  为了更好地了解用户需求,传音从一开始就下沉到用户中间。把门店开到棚户区,不依赖运营商、自建销售渠道,在把控研发、设计、生产、销售及售后服务的基础上,传音的销售网络已覆盖全球50多个国家。

  而且,传音还把售后服务做到了极致。

  在非洲市场,有很多经销商,但是绝大部分都不提供售后服务。这就意味着,一般情况下可以使用至少两年的手机,在非洲,一旦摔坏,就只能被扔进垃圾桶。

  

这款国产手机一年卖出1.33亿部,吊打苹果三星,在国内销量却为零


  在传音进入非洲市场初期,就有用户询问:是不是卖完手机就啥也不管了?这样跟那些玩票的山寨机有什么区别!

  恍然大悟的传音,开始在非洲提供售后服务,为此,2010年,传音还专门成立了手机售后服务站点。

  原本是只做自家手机售后服务,但是后来Carlcare却连苹果、三星、华为都能修理了,因为总是会有人拿着别的手机,来找传音修理。

  看似帮别的品牌做嫁衣,但其实这是一种向外推销传音的好机会,后来,不仅是手机,甚至平板、家电、照明产品,Carlcare都能搞定,传音的口碑也就慢慢建立起来了。

  目前,Carlcare在非洲已经拥有1200多个服务店,在全球范围内,更是多达2000多个,成为非洲最大的用户服务网络。

  结语

  从一个几乎被所有竞争对手吊打的小品牌,到“非洲之王”,传音用专注用户需求,为我们上演了一出逆袭好戏!

  三星和诺基亚做国际标准产品,传音就死磕非洲市场,“无所不用其极”地关注非洲用户的需求。

  无论是开在棚户区的门店,还是什么手机都修的售后服务网点,都是传音收集用户需求和痛点,最直接、最可靠的途径,比故意为之的用户调查来得准确、有效得多。

  

这款国产手机一年卖出1.33亿部,吊打苹果三星,在国内销量却为零


  反观国内市场,不注意解决国人痛点的品牌,一个比一个惨:韩系手机,只有三星还在苦撑;日系手机,索尼也是奄奄一息;诺基亚早已不见踪影;苹果迟来的双卡双待也翻不起什么浪,只能靠降价来刺激销量……

  传音创始人之一、副总裁阿里夫·乔杜里说:是卖我有的,还是制造你想要的?

  这才是传音成功的关键,值得每个出海的品牌学习和思考!

  当然,如果你想去非洲创业的话,也应该好好向传音学习,说不定下一个“非洲之王”就是你!

  作者:赵云合


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